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Salve! In che cosa possiamo aiutarvi?
Tempi di risposta
I Nostri tecnici si impegnano per rispondere al più presto possibile a tutte le richieste.
In genere rispondiamo entro 48h, ma i tempi di risposta possono variare a seconda del numero di ticket che stiamo ricevendo e dal tempo necessario a rispondere adeguatamente ad ognuno.
Suggerimento
Per poter offrire un servizio sempre rapido ed efficace, raccomandiamo di non accumulare troppe richieste in un unico ticket, sopratutto se riguardano segnalazioni scollegate e distinte (in tal caso è meglio aprire un nuovo ticket per ogni segnalazione).
Attenzione
Prima di inviare un nuovo Ticket, assicurati che la richiesta sia sempre chiara, completa e comprensibile, comunicando tutte le informazioni utili a rispondere adeguatamente e nel più breve tempo possibile.